Cambios y Devoluciones

Nuestro compromiso es entregar productos y servicios de alta calidad, es por ello que si no cumplimos tus expectativas, o el producto presenta alguna falla de fábrica puedes solicitar un cambio o devolución dentro de los próximo 14 días desde realizada la compra.

Para que el cambio o devolución sea válido, tu producto debe estar como nuevo, es decir, sin usos y con su respectivo embalaje o etiquetas originales si corresponde.

Debes contactarnos a través de elcrux.tiendaescalada@gmail.com y nuestro equipo te respondera a la brevedad.