Cambios y Devoluciones

🔄 Nuestro compromiso

Nuestro compromiso es entregar productos y servicios de alta calidad. Por ello, si no cumplimos tus expectativas, o el producto presenta alguna falla de fábrica, puedes solicitar un cambio o devolución dentro de los próximos 14 días desde realizada la compra.

Para que el cambio o devolución sea válido, tu producto debe estar como nuevo, es decir, sin usos y con su respectivo embalaje o etiquetas originales si corresponde.

Debes contactarnos a través de: contacto@elcruxtienda.cl y nuestro equipo te responderá a la brevedad.