Términos y Condiciones
Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo de nosotros, aceptas estar sujeto a los siguientes términos y condiciones. Estos Términos de servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluidos, entre otros, los navegadores, proveedores, clientes, comerciantes y/o contribuyentes de contenido.
Lee estos Términos de servicio detenidamente antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, aceptas estar sujeto a estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo con todos los términos y condiciones de este acuerdo, no podrás acceder al sitio web ni utilizar ningún servicio.
- Es requisito necesario para la adquisición de los productos que se ofrecen en esta web, que leas y aceptes los siguientes términos y condiciones que a continuación se detallan.
- Es relevante mencionar que a través de elcruxtienda.cl, se debe pagar por los productos y también por un costo de envío determinado por la página. No se acepta reclamos por diferencias con el costo de envío. Si pagaste, aceptaste voluntariamente el costo.
- El envío NO es realizado por personal de nuestra empresa, sino por terceros externos, de cuyas actuaciones EL CRUX SPA no es responsable.
- El envío será realizado por Starken, Chilexpress o Correos Chile, siempre que lo pagado por concepto de envío cubra efectivamente el 100% de la tarifa. En caso contrario se contactará al cliente para pagar la diferencia o para anular la orden de compra.
- Una vez hecho el pago, el cliente recibirá un detalle con los productos y su compra, y debe esperar a que se notifique el envío. Por favor, no escribir a redes sociales respecto a “estados de la encomienda”, cualquier consulta debe enviarse a elcrux.tiendaescalada@gmail.com.
- EL CRUX SPA se reserva el derecho a anular una compra, o vender solo una parte y devolver el importe correspondiente, por distintas razones, como falta de stock, entre otros.
- EL CRUX SPA se reserva el derecho de actuar legalmente contra cualquier uso indebido del sitio web, de sus productos y logos o marcas registradas.
- Los datos de los clientes se encuentran protegidos, como nombre o teléfono, pero no tenemos acceso a sus datos bancarios o de tarjetas de crédito. Todos estos datos están protegidos en las respectivas plataformas de pago (Mercado Pago o WebPay) y no nos hacemos responsables por problemas ligados a estas empresas recaudadoras.
- Puedes revisar la versión más reciente de los Términos de servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho, a nuestro exclusivo criterio, de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos mediante la publicación de actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar periódicamente nuestro sitio web. Tu uso continuo o acceso después de la publicación de cambios constituye aceptación de dichos cambios.
- Las preguntas sobre los Términos y condiciones deben enviarse a contacto@elcruxtienda.cl.
Gracias por confiar en El Crux. Tu seguridad y satisfacción son nuestra prioridad.